Редакция 1.0 · действует с 29 августа 2026 года
1. Статус документа
Настоящий документ является предложением Индивидуальный предприниматель Галкин Игорь Валерьевич, ИНН 263013097662, ОГРНИП 326265100067369, работающего под техническим наименованием INVEST IT (далее — «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях.
Оферта рассчитана на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и дееспособных физических лиц либо их надлежаще уполномоченных представителей (далее — «Заказчик»).
Важно: отправка обращения, предварительная консультация или созвон сами по себе не означают заключение договора. Договор возникает только после согласования конкретного Заказа и его акцепта в порядке раздела 3.
Если стороны подписали отдельный договор, его условия имеют преимущество перед настоящей Офертой. Обязательные права Заказчика-физического лица, приобретающего услуги для личных нужд, настоящим документом не ограничиваются.
2. Предмет
Исполнитель по заданию Заказчика оказывает информационно-консультационные и технические услуги, выполняет настройку и разработку в области Битрикс24 и связанных информационных систем, а Заказчик принимает и оплачивает результат.
Возможные направления: аудит, внедрение, настройка CRM и бизнес-процессов, интеграции, автоматизация, разработка, перенос данных, обучение, сопровождение, а также пилотирование доступных AI-функций.
Конкретный состав, ожидаемый результат, этапы, цена, порядок оплаты, срок, ответственные лица, требования к приёмке и поддержке определяются в заказе, техническом задании, спецификации, счёте или ином документе, согласованном сторонами (далее — «Заказ»). В зависимости от содержания Заказа договор может включать элементы договоров оказания услуг, подряда и предоставления прав использования.
3. Согласование и акцепт
- Заказчик направляет запрос по опубликованным телефону или e-mail либо на встрече передаёт исходные сведения.
- Исполнитель уточняет задачу и направляет Заказ, предложение или счёт с существенными для конкретной работы условиями и ссылкой на настоящую Оферту.
- Акцептом является полное и безоговорочное принятие Заказа: оплата выставленного счёта либо явное подтверждение Заказа через согласованную систему ЭДО. Иной способ допускается, только если он прямо указан в Заказе.
Оферта вместе с акцептованным Заказом образует единый договор. При расхождении между документами условия Заказа имеют преимущество для соответствующей работы.
4. Порядок работы
Работа выполняется преимущественно удалённо. Встречи проводятся по видеосвязи либо в Битрикс24 Заказчика. Задачи, комментарии, демонстрации и согласования могут вестись в рабочей системе, указанной в Заказе.
Заказчик своевременно предоставляет достоверные исходные данные, лицензии, доступы с минимально необходимыми правами, резервные копии, тестовую среду при необходимости и сотрудника, уполномоченного принимать решения.
Исполнитель использует предоставленные доступы только для выполнения Заказа, сообщает о выявленных блокирующих обстоятельствах и после завершения работ рекомендует отозвать временные доступы. Передавать пароли в открытой переписке не рекомендуется; безопасный способ стороны согласуют отдельно.
Срок сдвигается соразмерно задержке исходных данных, доступа, обратной связи или решений Заказчика, а также при изменении объёма работ.
5. Цена и расчёты
Цена указывается в рублях в Заказе или счёте. Там же фиксируются применимые налоги, предоплата, этапы оплаты и срок действия предложения. Цены и пакеты на информационных страницах сайта являются ориентирами и сами по себе не определяют стоимость конкретного Заказа.
Работы за пределами согласованного объёма выполняются после отдельной оценки и подтверждения Заказчиком. Исполнитель не обязан начинать дополнительные работы без такого подтверждения.
6. Сдача и приёмка
Способ передачи результата и критерии приёмки указываются в Заказе. Результатом могут быть настройки в портале, программный код, интеграция, документация, консультация, обучение, отчёт или иной согласованный объект.
При обнаружении несоответствия Заказчик направляет мотивированный перечень замечаний со ссылкой на согласованные требования и достаточными данными для воспроизведения. Исполнитель устраняет подтверждённые недостатки либо объясняет, почему замечание относится к дополнительному объёму.
Акт и иные закрывающие документы подписываются через согласованный ЭДО, если стороны выбрали этот способ. Для Заказчиков, действующих в предпринимательских целях, срок проверки и последствия отсутствия мотивированных замечаний применяются только тогда, когда прямо указаны в Заказе.
7. Битрикс24 и сторонние сервисы
Заказчик самостоятельно приобретает и поддерживает необходимые лицензии и подтверждает право предоставлять доступ к своим системам и данным. Доступность функций зависит от тарифа, редакции, региона, инфраструктуры и решений правообладателя.
Исполнитель не отвечает за недоступность, изменение API, ограничение функций и иные действия правообладателей либо операторов сторонних сервисов, но сообщает о влиянии таких событий на Заказ и предлагает доступные варианты.
Упоминание Битрикс24 не означает принадлежность INVEST IT правообладателю товарного знака или наличие партнёрского статуса, если такой статус отдельно не подтверждён документально.
8. Права на результаты
Права на материалы Заказчика сохраняются за Заказчиком. Права на специально созданный результат, объём передаваемых прав, территория и срок использования определяются в Заказе и переходят либо предоставляются после полной оплаты, если стороны не согласовали иное.
Предшествующие наработки, универсальные методы, шаблоны и инструменты Исполнителя не отчуждаются. Компоненты третьих лиц используются на условиях их лицензий; Исполнитель сообщает о существенных ограничениях, известных на момент выбора решения.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны не раскрывают полученную в ходе работы непубличную информацию, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом.
Каждая сторона самостоятельно отвечает за обработку данных, оператором которых она является. Если Исполнитель обрабатывает персональные данные по поручению Заказчика, обязательные условия такого поручения фиксируются в Заказе, договоре или отдельном приложении до предоставления соответствующего доступа.
10. Ответственность
Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству и согласованному Заказу. Исполнитель не гарантирует рост выручки, продаж или иных бизнес-показателей: результат зависит в том числе от исходных данных, решений Заказчика, действий пользователей и работы сторонних систем.
Для отношений между предпринимателями возмещаются документально подтверждённые прямые убытки; ограничения ответственности, если они нужны, устанавливаются в Заказе и не применяются в случаях, когда закон запрещает такое ограничение. Права потребителя сохраняются в полном объёме.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, если своевременно уведомит другую сторону и подтвердит влияние таких обстоятельств на исполнение.
12. Срок, изменение и прекращение
Оферта действует до её отзыва или публикации новой редакции. К уже акцептованному Заказу применяется редакция, действовавшая на дату акцепта, если стороны письменно не согласовали иное.
Заказчик вправе отказаться от договора с оплатой фактически выполненного объёма и понесённых расходов в пределах, предусмотренных законом и Заказом. Исполнитель вправе приостановить работу при просрочке оплаты, непредоставлении необходимых данных или небезопасном доступе, предварительно уведомив Заказчика.
13. Обмен документами и споры
Юридически значимые документы направляются через согласованного оператора ЭДО либо иным способом, прямо указанным в Заказе. Обычная проектная переписка может вестись по e-mail и в рабочей системе Заказчика.
До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор переговорами и письменной претензией. Срок ответа — 10 рабочих дней со дня получения, если иной срок не установлен законом. Подсудность определяется законодательством Российской Федерации; обязательные правила о защите прав потребителя сохраняются.
14. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Галкин Игорь Валерьевич
- ИНН / ОГРНИП
- 263013097662 / 326265100067369
- Место регистрации
- Ставропольский край, город Минеральные Воды
- Офис и корреспонденция
- Санкт-Петербург, Чугунная улица, 40
- galkgalk@vk.com
- Телефон
- +7 988 099-36-17